Privacidad Wikiduca

POLÍTICA DE PRIVACIDAD (wikiduca.com)

Fecha de Entrada en Vigor: 25 de mayo de 2018

¡Gracias por utilizar nuestros servicios y juegos! La presente Política de Privacidad describe:

  • Las formas en las que recopilamos información personal sobre usted y por qué lo hacemos
  • Cómo utilizamos su información personal, y
  • Las opciones que tiene con respecto a su información personal.

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Wikiduca usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

CONTACTO

Si tiene preguntas sobre la protección de la información, o si tiene alguna solicitud para resolver problemas con sus datos personales, le recomendamos que se comunique con nosotros a través de los siguientes medios indicados para que podamos responderle más rápidamente.

Nombre del controlador: David Anthony
Dirección: C/ Carmen Crespo 6, pta 10 46020 Valencia, España
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto, como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo, cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Wikiduca está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador. Al aceptar dicho fichero, se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerle individualmente y, por tanto, brindarle el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estas no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan, es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Conservación de datos

Conservamos su información durante el tiempo que su cuenta se encuentre activa o según sea necesario.
Tenga en cuenta que si nos pide que eliminemos su información personal, mantendremos su información según sea necesario para nuestros legítimos intereses comerciales, como por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Enlaces a Terceros

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios (como por ejemplo en nuestro blog) que pudieran ser de su interés. Una vez que usted dé clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido y, por lo tanto, no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Para facilitar el ejercicio de estos derechos, se facilita en todas las comunicaciones un enlace de solicitud de baja que redundará en la eliminación inmediata de los datos personales del usuario de nuestra base de datos.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento.

Wikiduca se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos algún cambio sustancial, se lo informaremos publicando una notificación en los canales habituales de comunicación antes de que el cambio entre en vigor. Si continúa usando wikiduca.com después de la fecha de entrada en vigor, estará sujeto a la nueva Política de Privacidad.

Privacidad Kiduinglés

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE KIDUINGLÉS (play.wikiduca.com)

Fecha de Entrada en Vigor: 25 de mayo de 2018

¡Gracias por jugar nuestros juegos! La presente Política de Privacidad describe:

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  • Cómo utilizamos su información personal, y
  • Las opciones que tiene con respecto a su información personal.

Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.

Esta Política de Privacidad se aplica a los juegos, sitios web y servicios relacionados de Wikiduca, que llamamos colectivamente el Servicio. Periódicamente podríamos actualizar esta Política de Privacidad mediante la publicación de una versión nueva en wikiduca.com. Si realizamos algún cambio sustancial, se lo informaremos a través de los canales habituales de comunicación antes de que el cambio entre en vigor. Si continúa usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor, estará sujeto a la nueva Política de Privacidad.

contacto

Si tiene preguntas sobre la protección de la información, o si tiene alguna solicitud para resolver problemas con sus datos personales, le recomendamos que se comunique con nosotros a través de los siguientes medios indicados para que podamos responderle más rápidamente.

Nombre del controlador: David Anthony
Dirección: C/ Carmen Crespo 6, pta 10 46020 Valencia, España
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LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Información que nos proporciona directamente.

  • Información de contacto (como nombre y dirección de correo electrónico)
  • Nombre y contraseña del jugador
  • Información del perfil (como por ejemplo la fotografía)
  • Sus mensajes al Servicio (como por ejemplo registros del chat y boletos de soporte técnico del jugador)
  • Otra información que usted decida proporcionarnos (como por ejemplo, información para identificar una cuenta perdida)

Información que recopilamos en forma automática.

  • Información sobre su cuenta y el progreso en el juego.
  • Su dirección IP e identificadores de dispositivos móviles.
  • Información sobre su dispositivo el sistema operativo, tipo e idioma del explorador.
  • Información que recopilamos como cookies y tecnologías similares (ver más a continuación).
  • Información de ubicación general.
  • Información sobre su uso del Servicio, como por ejemplo información del juego y sus interacciones con otros jugadores dentro del Servicio.

En la mayoría de los casos, también creamos una ID específica de Wikiduca para usted cuando usa el Servicio.

Información que recopilamos de nuestros socios.

  • Los datos que recibimos si usted vincula una herramienta de un tercero con el Servicio (como por ejemplo, Facebook o Google).
  • Información demográfica (como por ejemplo, determinar la ubicación general de su dirección IP).
  • Información de plataformas en las que se ejecutan los juegos (como por ejemplo para verificar el pago).
  • Información para fines publicitarios y analíticos, para poder proporcionarle un mejor Servicio.

¿POR QUÉ RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN?

Para hacer funcionar el Servicio.

Para ejecutar el contrato, procesamos los datos necesarios para

  • Crear cuentas y permitirle jugar nuestros juegos y usar nuestro Servicio
  • Operar el Servicio
  • Verificar y confirmar altas
  • Ofrecer y poner a su disposición los productos y servicios que nos solicita
  • Enviarle comunicaciones relacionadas con el Servicio

Para que el Servicio sea más adecuado para nuestros jugadores.

Para proporcionarle un Servicio estupendo a nuestros jugadores, tenemos un interés legítimo en recopilar y procesar información necesaria para

  • Actualizar y desarrollar perfiles de jugador
  • Desarrollar y mejorar el Servicio y la experiencia del jugador
  • Manejar nuestra relación con usted
  • Proporcionar funciones sociales como parte del Servicio
  • Personalizar su experiencia del Servicio
  • Responder a sus comentarios y preguntas y prestarle soporte técnico al jugador
  • Proporcionarle las ofertas de Wikiduca en el Servicio así como también en otros sitios web y servicios y por correo electrónico
  • Enviarle información relacionada, como por ejemplo, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte técnico
  • Permitirle interactuar con otros jugadores

Para mostrarle publicidad personalizada.

Para mostrarle publicidad personalizada en el Servicio así como también en otros sitios web y servicios (inclusive el correo electrónico) tenemos un interés legítimo en procesar información necesaria para

  • Hacer un seguimiento del contenido al que usted accede en conexión con el Servicio y su comportamiento en línea
  • Proporcionar, dirigir y mejorar nuestra publicidad y el Servicio

Para obtener información sobre cómo cancelar la característica de publicidad personalizada, consulte la sección «Sus derechos y opciones» a continuación.

QUIÉN PUEDE VER SU INFORMACIÓN

Además de Wikiduca, otros pueden acceder a su información en las siguientes situaciones: OTROS JUGADORES Y USUARIOS.

Las funciones sociales son un componente central de nuestros juegos. Otros jugadores y usuarios (madres, padres y maestros) podrían, por ejemplo, ver la información del perfil de sus hijos o alumnos y sus actividades en el juego.

SUS DERECHOS Y OPCIONES

Exclusión de correos electrónicos y otro material de marketing directo.

Puede darse de baja de las comunicaciones promocionales, como correos electrónicos de marketing de parte nuestra siguiendo las instrucciones en dichas comunicaciones.

Sus otros derechos.

También tiene el derecho de corregir su información, hacer que se borre su información, objetar que su información se use o comparta, y restringir la forma en la que usamos o compartimos su información.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Al igual que la mayoría de los servicios en línea, nosotros usamos cookies y tecnologías similares para proporcionar y personalizar el Servicio, analizar el uso, dirigir la publicidad y evitar el fraude. Usted puede deshabilitar las cookies en la configuración de su explorador, pero algunas partes del Servicio podrían no funcionar correctamente.

Conservación de datos.

Conservamos su información durante el tiempo que su cuenta se encuentre activa o según sea necesario para prestarle el Servicio.
Tenga en cuenta que si nos pide que eliminemos su información personal, mantendremos su información según sea necesario para nuestros legítimos intereses comerciales, como por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos.

LÍMITES DE EDAD

No recopilamos deliberadamente ni solicitamos información (a través de la publicidad basada en intereses directa o dirigida) a niños menores de 13 años, ni permitimos, a sabiendas, que dichos menores utilicen nuestros Servicios. Si tiene menos de 13 años, no nos envíe información personal sobre usted, como nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Ningún menor de 13 años puede facilitar información personal. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si cree que podemos tener información sobre un menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros.

Privacidad antigua

Información a los usuarios

Wikiduca no requiere que el usuario proporcione información de ningún tipo. Si el usuario decide facilitar información de carácter personal, esta será tratada de forma ética, leal y lícita, en cumplimiento en todo momento con los principios y derechos definidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en ficheros de Wordlearn S.L (en adelante, WIKIDUCA).

La principal finalidad de dicho fichero es la gestión de los usuarios registrados o suscritos en nuestra web y nuestro juego de inglés. Otros fines podrían ser mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de pedidos, la realización de estudios estadísticos y acciones de marketing, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por WIKIDUCA o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades. Si no desea recibir este tipo de comunicación, podrá indicarlo en el momento relevante de facilitar sus datos.

Si realiza una compra en WIKIDUCA, sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Entidades bancarias para el pago de compras mediante tarjeta.
  • A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.
  • A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio Español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.
  • En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

 

WIKIDUCA asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso del usuario. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin. 

Consentimiento

Mediante el envío de los formularios entendemos que el usuario presta su consentimiento para que se traten los datos conforme las finalidades previstas en cada uno de los formularios. WIKIDUCA no comunicará los datos a terceros salvo en los supuestos legalmente establecidos o autorizados por el interesado. WIKIDUCA comunica a los titulares de los datos su intención de enviarles comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente. Asimismo, los titulares manifiestan conocer esta intención y prestan su consentimiento expreso para la recepción de las mencionadas comunicaciones. El consentimiento aquí prestado por el titular para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.

Derechos de los interesados

El interesado puede ejercitar sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) en relación con sus datos personales dirigiéndose por escrito con el formulario correspondiente y adjuntando fotocopia del DNI a la dirección C. Carmen Crespo 6 pta 10, 46020 Valencia, o al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. WIKIDUCA puede poner a su disposición formularios modelo para la ejercitación de los derechos ARCO.

Calidad de los datos 

Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos.

Protección de los menores

No recogemos conscientemente datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.

Redes Sociales

A través de nuestra página web puede acceder a las redes sociales Facebook, Twitter, LinkedIn o Youtube de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones y acceder a nuestras fotos y vídeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que estos sitios web son independientes de la web www.wikiduca.com y son abiertos, es decir, son visibles para todos sus usuarios. Las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por las respectivas redes sociales. WIKIDUCA no es titular de estas redes sociales.

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